Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja – Klima Expert

1. Uvod
Ovi Opći uvjeti poslovanja reguliraju prava i obaveze između firme Klima Expert (u daljem tekstu: “Pružaoc usluga”) i njenih kupaca (u daljem tekstu: “Kupac”) u vezi s prodajom, servisiranjem i ugradnjom klima uređaja.

2. Opće odredbe
2.1. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje Pružaoc usluga pruža Kupcima.
2.2. Kupac prihvata ove uvjete prilikom sklapanja ugovora, narudžbe ili plaćanja usluge.

3. Ponude i narudžbe
3.1. Sve ponude Pružaoca usluga su neobavezujuće i podložne izmjenama dok Kupac ne potvrdi narudžbu.
3.2. Narudžbe se smatraju važećim nakon pismene potvrde od strane Pružaoca usluga.

4. Cijene i plaćanje
4.1. Sve cijene izražene su u BAM i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
4.2. Plaćanje se vrši unaprijed, prilikom isporuke ili prema dogovoru s Pružaocem usluga.
4.3. U slučaju kašnjenja plaćanja, Pružaoc usluga ima pravo naplatiti zakonsku zateznu kamatu.

5. Isporuka i montaža
5.1. Rokovi isporuke i montaže dogovaraju se individualno s Kupcem.
5.2. Kupac je dužan osigurati pristup prostoru za montažu i ukloniti sve prepreke.
5.3. Pružaoc usluga nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana višom silom ili okolnostima izvan njegove kontrole.

6. Garancija i odgovornost
6.1. Svi klima uređaji dolaze s garancijom od 3-5 godina, pod uslovom da se uređaj koristi i održava prema uputstvima.
6.2. Garancija ne pokriva štete uzrokovane nepravilnim rukovanjem, neovlaštenim intervencijama ili vanjskim čimbenicima.
6.3. Pružaoc usluga nije odgovoran za indirektnu štetu ili gubitke nastale zbog neispravnog rada uređaja.

7. Održavanje i servisiranje
7.1. Redovno održavanje klima uređaja preporučuje se svake godine radi osiguravanja dugotrajnosti i efikasnosti.
7.2. Pružaoc usluga nudi ugovore o održavanju koji obuhvataju redovne preglede i čišćenje uređaja.
7.3. Sve reklamacije vezane uz servisiranje moraju se prijaviti u roku od 14 dana od usluge.

8. Zaštita podataka
8.1. Pružaoc usluga obrađuje lične podatke Kupaca u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
8.2. Podaci Kupaca koristit će se isključivo u svrhe obrade narudžbi i komunikacije.

9. Raskid ugovora
9.1. Kupac ima pravo raskinuti ugovor u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
9.2. Pružaoc usluga zadržava pravo raskida ugovora u slučaju nepoštivanja uvjeta od strane Kupca.

10. Završne odredbe
10.1. Za sve sporove nadležan je sud prema sjedištu Pružaoca usluga.
10.2. Ovi uvjeti stupaju na snagu danom objave na službenoj web stranici.
10.3. Pružaoc usluga zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave, s time da će izmjene biti objavljene na službenoj stranici.

Hvala vam na povjerenju, Vaš Klima Expert tim.