Politika privatnosti

Dobro došli u Klima Expert.

Drago nam je što ste posjetili našu web stranicu i hvala Vam što pokazujete interes za naš brend iproizvode. Pri korištenju naše web stranice, veoma nam je bitno da je Vaša privatnost zaštićena. Molimo da obratite pažnju na sljedeće:

Anonimnost podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza; informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Analiza i evaluacija ličnih podataka

Lični podaci se analiziraju samo ukoliko ih ustupite radi:

• sklapanja ugovora
• učestvovanja u anketi
• registracije za lično orijentisane usluge

U sklopu navedenih usluga, Vaši podaci o registraciji se mogu koristiti za izradu personaliziranih prijedloga kupovine, analizu tržišta i elektronske servise prilagođene Vašim potrebama. Gore navedene radnje će isključivo biti poduzete, ukoliko se Vi složite da se Vaši podaci interno koriste u te svrhe. Uz to, formiramo profil kupca za Vas, kako bi Vam pružili oglase koji su individualno prilagođeni Vašim specifičnim interesima. Podaci se šalju u šifrovanoj formi, kako bi spriječili zloupotrebu od trećih lica.

Izvoz podataka van Bosne i Hercegovine

Podaci koje prikupimo neće biti izvezeni van Bosne i Hercegovine.

Korištenje i prosljeđivanje ličnih podataka

Podaci prikupljeni pri posjeti web stranica u vlasništvu Klima Expert d.o.o. se koriste samo za obradu Vaših narudžbi i upita. U sklopu pružanja usluga Klima Expert d.o.o., Vaši podaci o registraciji se mogu koristiti za izradu personaliziranih prijedloga kupovine, analizu tržišta i elektronske servise prilagođene Vašim potrebama. Te radnje se, međutim, poduzimaju samo uz Vašu saglasnost. Vaši lični podaci neće biti proslijeđeni trećim licima. Vaša saglasnost, razumije se, može biti povučena u svakom trenutku.

Vanjske poveznice

Kako bi Vam pružili optimalan protok informacija, na našoj stranici možete pronaći poveznice (web stranice) koje su u vlasništvu trećih lica. S obzirom da takve poveznice nisu uvijek označene kao takve, skrećemo Vam pažnju da su takve poveznice vanjske i da Klima Expert d.o.o. ne preuzima odgovornost sa dizajn i sadržaj tih stranica. Ne možemo garantovati zaštitu ličnih podataka pri posjeti, gore navedenih, vanjskih stranica.

Zaštita privatnosti

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Klima Expert d.o.o. je obavezan pružiti zaštitu svih prikupljenih podataka kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/potrošačima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza. Svi podaci o našim kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo uposlenicima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši uposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti podataka.

Prikupljeni podaci se čuvaju trajno odnosno do opoziva od strane kupca. Isti podaci se koriste za: isporuku narudžbi, pružanje podrške, administraciju nagradnih igara, slanje informativnih i promotivnih obavještenja putem sms/viber/e-mail komunikacijskih kanala, obradu reklamacija i garancija.

U slučaju da imate bilo kakvih pitanja u vezi zaštite privatnosti podataka možete nas kontaktirati na klima.expert1@gmail.com.